チェックイン・アウトは何時ですか？

チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなります。

門限はありますか？

午前0時が門限となります。防犯上、午前0時～午前5時30分まで施錠させていただきます。
遅くなる場合は必ずご連絡下さい。

駐車場はありますか？

ホテル敷地内無料の駐車場がございます。27台　予約不要（先着順）
＊満車時は隣のコインP（300円～有料）のご案内となります。
大型バス、大型トラックの駐車は交通安全上ご遠慮いただいております。
2ｔ小型トラックまではご利用いただけます。
大型車両の駐車は犬山城第一駐車場（有料）をご利用下さい。

チェックイン前や、チェックアウト後に車を置かせてもらえますか？また荷物を預かってもらえますか？

はい。その場合はフロントに一声お掛け下さい 。

来客があった場合、部屋に来てもらっても良いですか？

ご宿泊ご本人様以外の客室への入室は一切お断りさせて頂いております。

館内に喫煙所はありますか？

申し訳ございませんが、館内にはございません。
外の玄関脇に灰皿がございますので、そちらをご利用下さい。 またタバコの自動販売機もございません。

インターネットは使えますか？

有線と無線（Wi-Fi）が無料でご利用いただけます。
LANケーブルをご利用の方はフロントにてお貸出しております。

宿泊日前に荷物を送ることは可能ですか？

はい。下記の住所宛てにご郵送下さい。

〒484-0083
愛知県犬山市東古券337
犬山シティホテル　フロント宛

※ご宿泊日、ご宿泊者名を必ずご記入下さい。代金引換、着払いのお荷物はお預かり致しかねます。

クリーニングサービスはありますか？

申し訳ございませんが、クリーニングサービスは行っておりません。
１階にコインランドリーがございます。 アイロン、ズボンプレッサーもフロントにてお貸出しております。

キャンセル料はいつから発生しますか？

個人のお客様はご宿泊の前日２０％　当日８０％、不泊１００％となります。
団体のお客様（10名様以上）は7日前からキャンセル料が発生いたします。

貸出物には何がありますか？

アイロン・ズボンプレッサー・加湿器・空気清浄機・電気スタンド・毛布・充電器・ＬＡＮケーブル
※数に限りがございますので、予めご了承下さい。

ルームキーを持ったま外出しても良いですか？

外出の際は、ルームキーを必ずフロントへお預け下さい。紛失防止 、客室管理の為、ご協力頂きます様お願い申し上げます。